Annual support contract لـOdoo شركتك. SLA-based response، bug fixes، minor enhancements، performance monitoring، backup verification، version upgrades.
ما يشمله العقد
SLA Response
زمن الاستجابة بيتحدد في العقد حسب الباقة.
Bug Fixes
إصلاح الـbugs في الـcustom modules اللي عملناها ضمن العقد.
Minor Enhancements
تحسينات صغيرة ضمن العقد حسب الاتفاق.
Performance Monitoring
مراقبة الـserver، DB، queries مع alerts.
Backup Verification
مراجعة الـbackups وتجربة الاسترجاع.
Version Upgrades
Migration بين Odoo versions (مثلاً 17→18) حسب الاتفاق.
User Support
دعم users عبر تذاكر الدعم والإيميل.
المراحل
- 1
Onboarding
📄 Support runbook + contacts - 2
Monitoring Setup
📄 Alerts + dashboards - 3
Ongoing Support
📄 Incident reports - 4
Version Upgrades
📄 Upgraded Odoo
المخرجات (Deliverables)
ليه Softloomer؟
أسئلة عن دعم Odoo
كم تكلفة عقد الدعم؟
+
ما الـresponse time؟
+
هل يشمل version upgrades؟
+
خدمات أخرى
تنفيذ Odoo
من Discovery للـGo-Live على مراحل واضحة
تخصيص Odoo
Custom modules, integrations, automation بـPython
تدريب Odoo
تدريب احترافي بالعربية للـfunctional + technical teams
هجرة Odoo
الترقية من QuickBooks، SAP، Oracle، Zoho، Tally
تصميم المواقع الإلكترونية وتطويرها
مواقع سريعة وثنائية اللغة، مهيأة لمحركات البحث، ومرتبطة بأنظمة أعمالك
تطبيقات الجوال لأندرويد وآيفون
تطبيقات لعملائك وموظفيك، مرتبطة بأنظمة شركتك ومنشورة على المتاجر
جاهز نبدأ دعم Odoo؟
احجز scoping call مجاني 30 دقيقة. هنفهم احتياجاتك ونقدّم scope + cost + timeline.
📅 احجز جلسة