🎫

Odoo Module

Odoo الدعم الفني (Helpdesk)

Tickets, SLA, knowledge base, live chat

📅 احجز scoping call 🚀 جرّب Live

Odoo Helpdesk — نظام ticketing، SLA، knowledge base، live chat، customer portal، تكامل مع Project + CRM.

✨ المزايا

12 ميزة في موديول واحد

✓ Multi-channel ticketing (email, web, chat)

✓ SLA management

✓ Knowledge base + FAQ

✓ Live chat widget

✓ Customer portal

✓ Ticket priorities

✓ Automation rules

✓ Canned responses

✓ Customer satisfaction surveys

✓ Team performance reports

✓ Skills-based routing

✓ After-sales services (warranty, returns)

🎯 استخدامات

من بيستخدم Odoo الدعم الفني (Helpdesk)؟

B2C Companies

دعم customers عبر web + email + WhatsApp في system واحد.

Software Companies

Bug tracking + feature requests + SLA management.

يتكامل مع

EmailLive ChatCRMProject (escalation)Knowledge

السعر؟

يأتي ضمن خطة Odoo Standard — 16.90 دولاراً للمستخدم شهرياً في السعودية (اشتراك سنوي) مع كل التطبيقات.

شوف كل الأسعار →

موديولات Odoo ذات صلة

📊

إدارة المشاريع (Project)

Gantt, Kanban, timesheets, billing integration

📄

الوثائق (Documents)

Document management, OCR, eSignature, workflows

🎨

Odoo Studio

No-code customization builder

جاهز تطبق Odoo الدعم الفني (Helpdesk)؟

Softloomer شريك Odoo معتمد. احجز جلسة استكشاف مجانية ٣٠ دقيقة.

📅 احجز جلسة