⚙️
حلول Odoo لـ

الخدمات الفنية

تذاكر صيانة، عقود، مهندسين، أصول

حلول Odoo لشركات الصيانة و field services: ticketing، إدارة العقود (AMC)، مهندسين الميدان (mobile app)، أصول العملاء، وفوترة بناءً على الـwork done.

🧩 موديولات Odoo المستخدمة
HelpdeskField ServiceMaintenanceProjectCRM
🩹 المشاكل اللي بتواجهك

لو في حاجة من دي لازم تتحل

⚠️

تذاكر بـWhatsApp

لا تتبع، لا SLA، لا historical data للعميل.

⚠️

العقود (AMC) منسية

تجديدات تتأخر، خدمات شملها العقد ينساها العميل.

✨ الحل اللي بنقدمه

كل اللي تحتاجه لـالخدمات الفنية

🎫

Ticketing system

تذاكر بـSLA، escalation، تخصيص لمهندسين، tracking كامل.

📱

Mobile app للمهندسين

يستلم الطلبات، يحدد الموقع، يأخذ صور، يوقع العميل، يفتر.

📋

إدارة الأصول والعقود

كل أصل عميل في النظام، تاريخه، عقد الصيانة، التذاكر السابقة.

⏱️

SLA monitoring

response time + resolution time KPIs، breaches notifications.

💼 سيناريوهات حقيقية

مين بنخدمه تحديدًا؟

01

شركة صيانة HVAC

فريق مهندسين ميدانيين، وعملاء بعقود صيانة سنوية (AMC)، وتذاكر يومية.

❓ أسئلة شائعة

أسئلة عن Odoo لـالخدمات الفنية

هل التطبيق يعمل offline في الميدان؟

+
نعم، Odoo Field Service mobile app يعمل offline ويزامن لما يكون فيه إنترنت.

جاهز نحول الخدمات الفنية عندك؟

احجز جلسة استكشاف مجانية ٣٠ دقيقة مع فريقنا، نسمعك ونرسم لك خارطة الطريق.

WhatsApp